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Política de Privacidad – sharkforeplayers.com

Esta Política de Privacidad explica cómo SHARK EVENTS CORPORATION, SL (el “Sitio”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o utiliza nuestros servicios, realiza una compra en https://sharkforeplayers.com o se comunica con nosotros por cualquier vía relacionada con el Sitio (los “Servicios”).

Los términos “usted” y “su” hacen referencia al usuario del Sitio: cliente, visitante o cualquier persona cuya información tratemos.

1. Responsable del tratamiento

SHARK EVENTS CORPORATION, SL
NIF: B44862829
Domicilio: C/ Alfons XII, 18, 08006 Barcelona (España)
Correo: sharkforeplayers@sharkevents.es
Actividad: Empresa de espectáculos y comercialización de ropa y accesorios.

2. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar:

  • Cambios legales

  • Cambios internos

  • Ajustes en nuestras prácticas

Cuando ocurra:

  • Publicaremos la nueva versión

  • Actualizaremos la fecha de “Última actualización”

  • Aplicaremos las medidas legales pertinentes

Se recomienda revisarla de forma periódica.

3. Cómo recopilamos y utilizamos su información

Recopilamos información personal desde diversas fuentes con el fin de:

  • Comunicarnos con usted

  • Prestar y mejorar los Servicios

  • Cumplir obligaciones legales

  • Garantizar seguridad y prevenir fraudes

  • Hacer cumplir nuestras condiciones

4. Información personal que recopilamos

4.1 Información proporcionada directamente por usted

  • Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, email

  • Datos de pedido: productos, direcciones, datos asociados al pago

  • Cuenta de usuario (si aplica): usuario, contraseña

  • Atención al cliente: mensajes y datos enviados por chat, formularios o email

Algunas funciones requieren ciertos datos; si no se facilitan, podrían no estar disponibles.

4.2 Información recopilada automáticamente (Datos de uso)

Podemos recopilar:

  • Datos del dispositivo y navegador

  • Dirección IP

  • Acciones en el Sitio (páginas, clics, tiempos, productos vistos)

  • Errores técnicos o métricas de rendimiento

Usamos esta información para:

  • Operar y mejorar el Sitio

  • Analítica de uso

  • Prevención de fraude

4.3 Información recibida de terceros

Incluye datos procedentes de:

  • Shopify u otras plataformas técnicas

  • Pasarelas de pago

  • Empresas logísticas

  • Herramientas de analítica y marketing

Se tratará siempre conforme a la normativa vigente.

5. Cómo utilizamos su información personal

5.1 Prestación del servicio

  • Procesar pagos

  • Preparar y enviar pedidos

  • Gestionar devoluciones

  • Administrar la cuenta de usuario

  • Comunicaciones sobre compras y entregas

Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)

5.2 Marketing y publicidad

  • Envío de comunicaciones comerciales

  • Personalización de contenido

  • Publicidad en nuestro Sitio o terceros

Base jurídica: consentimiento / interés legítimo

Puede darse de baja en cualquier momento.

5.3 Seguridad y prevención de fraude

  • Detectar y prevenir actividades ilícitas

  • Proteger transacciones y seguridad del Sitio

  • Defender nuestros derechos y los de terceros

Base jurídica: interés legítimo

5.4 Atención al cliente y mejora del servicio

  • Resolver incidencias

  • Responder consultas

  • Analizar y optimizar los Servicios

Base jurídica: interés legítimo

5.5 Obligaciones legales

  • Obligaciones fiscales, contables o regulatorias

  • Respuesta a solicitudes de autoridades

Base jurídica: obligación legal

6. Cookies

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  • Analítica y estadísticas

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7. Divulgación de información personal

Podemos compartir información con:

Proveedores y encargados del tratamiento

  • Hosting e infraestructura

  • Shopify

  • Procesadores de pago

  • Logística y mensajería

  • Atención al cliente

  • Analítica y marketing

Socios de marketing

Para publicidad y personalización (respetando la normativa).

Autoridades

Cuando sea necesario para cumplir la ley o ejercer derechos.

Nunca utilizamos datos para decisiones automatizadas con efectos legales significativos sin intervención humana.

8. Sitios de terceros

Si accede a webs externas enlazadas, sus políticas de privacidad aplican. No somos responsables de sus prácticas.

9. Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 14 años.
Si cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para eliminarlos.

10. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ninguna es infalible.

Conservamos los datos el tiempo necesario para:

  • Prestar los Servicios

  • Cumplir obligaciones legales

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  • Mantener cuentas activas

Después se eliminarán o anonimizarán.

11. Derechos del usuario

Puede solicitar:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Para ejercerlos:

Email: sharkforeplayers@sharkevents.es
Dirección:
SHARK EVENTS CORPORATION, SL
C/ Alfons XII, 18
08006 Barcelona (España)

También puede reclamar ante la AEPD.

12. Usuarios internacionales

Si transferimos datos fuera del EEE, se usarán:

  • Decisiones de adecuación

  • Cláusulas contractuales tipo

  • Mecanismos reconocidos

13. Contacto

Para cualquier duda o solicitud:

sharkforeplayers@sharkevents.es
SHARK EVENTS CORPORATION, SL
C/ Alfons XII, 18
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